La Secretaría de Seguridad Pública del Estado, a través de la policía cibernética, ha lanzado una serie de recomendaciones para prevenir el robo de datos personales y bancarios en redes sociales, enfocándose especialmente en la seguridad de las cuentas de Facebook. Entre las medidas sugeridas se incluyen la actualización periódica de contraseñas y la activación de la verificación en dos pasos.
En caso de olvidar la contraseña de Facebook, se puede recuperar fácilmente siguiendo el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”, proporcionando el correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta para recibir un enlace de recuperación. Si no se recuerda ni el correo ni el número, es posible ingresar a la página de identificación de Facebook para recibir un código de acceso mediante el dato que se tenga registrado.
En situaciones más complicadas, como la pérdida total de acceso o el hackeo de la cuenta, es recomendable denunciar la cuenta comprometida a través del Centro de Ayuda de Facebook. También se puede recuperar la cuenta verificando la identidad con un documento oficial, un proceso que puede tardar semanas.
La policía cibernética insiste en activar la verificación en dos pasos para mejorar la seguridad, así como evitar compartir códigos de recuperación con terceros y no abrir enlaces sospechosos. Para reportar incidentes o solicitar ayuda, la ciudadanía puede contactar a la policía cibernética del estado a través de teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
