Ciudad Juárez.- Para mejorar la respuesta ante emergencias en la región fronteriza, autoridades de Chihuahua y Estados Unidos iniciaron acciones para vincular sus plataformas del 911, permitiendo una atención más rápida y eficaz cuando una llamada se realiza desde un país pero requiere apoyo del otro. Esta estrategia busca enfrentar de forma coordinada situaciones críticas que involucran a ciudadanos en ambos lados de la frontera.
Durante una reunión de trabajo, representantes del Departamento de Estado de EE.UU. y de la Secretaría de Seguridad Pública estatal analizaron la posibilidad de implementar una herramienta tecnológica que redirija automáticamente las llamadas de emergencia al país correspondiente, según la ubicación del incidente. Sofía Lozano, de la Oficina de Asuntos Internacionales de Narcóticos y Aplicación de la Ley, destacó la importancia de fortalecer el intercambio de datos entre los sistemas de emergencia de ambos países.
Por su parte, Jorge Muro, titular del Centro de Control, Comando, Cómputo y Comunicaciones (C7-IA), explicó que con esta integración se busca agilizar la atención a personas que, por ejemplo, llaman desde Juárez para solicitar auxilio del lado estadounidense, o viceversa. Además de la interconexión, se planteó establecer criterios para dar prioridad a ciertos tipos de llamadas, optimizar la infraestructura de comunicación y consolidar la cooperación operativa en temas como la recuperación de vehículos robados o la asistencia en casos binacionales de seguridad pública.
