Ciudad Juárez.- 16 guardias de seguridad asignados a la vigilancia en los paraderos del Juárez Bus fueron removidos de sus funciones tras ser sorprendidos cobrando pasajes en efectivo a usuarios del transporte, una práctica completamente prohibida dentro del sistema de operación. Asà lo informó el secretario general de Gobierno, Santiago de la Peña, quien explicó que esta acción viola los lineamientos de cobro electrónico establecidos para garantizar seguridad y transparencia en el servicio.
El funcionario aclaró que el personal de seguridad no tiene autorización para recibir dinero en ninguna circunstancia, y que el único método de pago válido es mediante las tarjetas electrónicas recargables. Estas tarjetas, con un costo único de 30 pesos, están disponibles en todos los paraderos del sistema y en una cadena local de tiendas de conveniencia. Sin embargo, los usuarios solo pueden recargarlas en los dispositivos instalados en las estaciones del Juárez Bus.
De la Peña hizo un llamado a los ciudadanos para reportar cualquier intento de cobro ilegal, asegurando que se tomarán medidas inmediatas contra quienes incurran en esta práctica. Afirmó que no existe justificación alguna para recurrir al efectivo, ya que el sistema ha sido diseñado para operar exclusivamente mediante cobro automatizado.
