La Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) realizó este jueves una jornada de atención ciudadana en la plaza comercial Gran Patio Zaragoza, donde ofreció descuentos, orientación y servicios técnicos como parte del programa “J+ en tu Colonia”.
El operativo se llevó a cabo de 8:00 a 13:00 horas en el estacionamiento del complejo ubicado sobre la carretera a Casas Grandes, con la participación de los departamentos de Atención Múltiple y Cultura del Agua, que instalaron módulos de cobro, asesoría y recepción de reportes.
Durante la jornada se aplicaron 50 por ciento de descuento en el recibo de agua, 75 por ciento en recargos y multas, y 50 por ciento para adultos mayores, además de entregar dispositivos para el ahorro del recurso y pastillas para la detección de fugas domésticas.
El director ejecutivo, Sergio Nevárez Rodríguez, informó que la intención del programa es acercar los servicios a distintos sectores de la ciudad. Explicó que cada jueves se establecerán en un punto diferente, con apoyo de personal operativo, cajas móviles y promotores que orientan sobre consumos, pagos y uso eficiente del agua.
Nevárez adelantó que a partir del 12 de noviembre la dependencia pondrá en marcha un esquema de descuentos de fin de año, enfocado en usuarios domésticos y comerciales que buscan regularizar sus cuentas.
Por su parte, Jesús Lazo, director comercial de la JMAS, señaló que estas visitas itinerantes también permiten entregar material informativo y atender quejas sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales.
Además, la dependencia mantiene trabajos nocturnos de limpieza en la red de drenaje, con el propósito de prevenir obstrucciones y reducir afectaciones en colonias del suroriente. Las labores se realizan de noche por el tamaño de los vehículos especializados y para evitar congestión en horas de tráfico.
Las siguientes jornadas del programa se desarrollarán el 13 de noviembre en Walmart Torres Sur, el 20 en Mi Plaza Talamas y el 26 en Mi Plaza Porvenir, con los mismos servicios y horarios.
