H. Cd de Chihuahua.- La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) activó sus protocolos de atención a siniestros y de continuidad operativa ante los hechos violentos registrados en distintas entidades del país. La decisión se produjo un día después del operativo militar en Tapalpa, Jalisco, en el que fue detenido Nemesio Oseguera Cervantes, “El Mencho”, líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), lo que provocó bloqueos, incendios y afectaciones a comercios.
La asociación informó que las aseguradoras mantienen contacto permanente con sus clientes para orientarlos en el proceso de reclamación. Para iniciar un trámite, es indispensable reportar el siniestro y, cuando corresponda, presentar la denuncia ante las autoridades. Después, se realiza la evaluación e integración del expediente conforme a las coberturas y límites de cada póliza, incluso mediante ajustes remotos si la situación de seguridad lo exige.
En cuanto a vehículos, los daños o pérdidas podrán reclamarse bajo las coberturas de robo o daños materiales. Para empresas, las pólizas aplicarán según las condiciones contratadas. Aunque algunas oficinas ajustaron temporalmente su operación por disposiciones locales, las compañías mantienen habilitados sus canales digitales y remotos, y reiteraron su compromiso de dar seguimiento a la situación y proteger el patrimonio de asegurados.
