“Por muy grande o pequeño, los vamos a estar apoyando”, expresó Luz Gómez, jefa de Atención a Usuarios en la Junta Municipal de Agua y Saneamiento, durante la jornada de descuentos instalada este viernes en el Centro Comunitario Altavista.
El programa “Cerca de ti” acerca a usuarios opciones para poner en ceros sus recibos mediante descuentos del 100% en recargos y reducciones en rezago que van del 20% al 90%, con algunos casos que alcanzan hasta el 95%.
“Los ajustes y descuentos que estamos ofreciendo van en recargos al 100% y en rezago van desde el 20% hasta el 90%. Bueno, ahorita nos tocó una persona que hasta el 95% se le dio de descuento”, detalló la funcionaria.
Para quienes no pueden cubrir el monto total, también se ofrecen convenios de pago. “Si la gente no trae la cantidad completa, se pueden hacer convenios a mensualidades desde 4 hasta 8 meses”, indicó.
En estas jornadas también se tramitan tarifas preferenciales. Adultos mayores pueden acceder a un 50% de descuento en los primeros 20 metros cúbicos, mientras que el mismo beneficio aplica para personas con discapacidad.
“Ese descuento va en los primeros 20 metros cúbicos al 50% de descuento”, explicó Gómez. En el caso de discapacidad, se requiere presentar documentación médica que respalde la condición.
Los requisitos para acceder a los apoyos son presentar el recibo y una identificación oficial vigente; para adultos mayores, también la tarjeta del INAPAM, y para discapacidad, la resolución médica correspondiente.
Sobre la respuesta de la ciudadanía, la funcionaria informó que la semana pasada se atendieron 260 usuarios. “La semana pasada atendimos 260 personas, 260 usuarios, y en esta… ha estado muy fluido”, comentó.
Las actividades en Altavista se mantienen hasta las 2 de la tarde. Como cierre, se contempla un evento en Anapra con la participación de otras dependencias y servicios adicionales.
“Lo importante es que la gente en este tipo de eventos se acerque realmente a buscar regularizar su recibo, ponerlo en ceros”, señaló.
Actualmente, el padrón registra cerca de 500 mil cuentas, de las cuales poco más de 100 mil presentan adeudos, según estimaciones de la dependencia.
