H. Cd. de Chihuahua.- Ante las quejas por la dificultad para comunicarse al número 073, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento reconoció que las líneas telefónicas se saturan durante los periodos de mayor demanda de agua.
Alan Falomir explicó que el organismo dispone de diez líneas de atención, las cuales resultan insuficientes cuando aumentan los reportes por baja presión o falta del servicio. Por ello, puso a disposición de la ciudadanía dos números de WhatsApp para solicitar pipas gratuitas, reportar fugas, baja presión, problemas en recibos y cualquier incidencia relacionada con el servicio, además de reiterar que las redes sociales oficiales también funcionan como canales de atención. (En Blanco y Negro)
