La Comisión Europea lanzó una fuerte advertencia contra Meta al concluir, de manera preliminar, que Facebook e Instagram incluyen funciones diseñadas para fomentar un uso excesivo de sus plataformas. Entre los elementos señalados se encuentran el desplazamiento infinito (scroll), la reproducción automática de videos, las notificaciones constantes y los algoritmos de recomendación personalizados, mecanismos que, según Bruselas, pueden afectar la salud física y mental de los usuarios, especialmente de adolescentes y menores de edad.
Como parte de la investigación realizada bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), las autoridades europeas solicitaron a Meta modificar el diseño de ambas redes sociales. Entre las medidas planteadas destacan desactivar por defecto funciones consideradas adictivas, implementar pausas efectivas para reducir el tiempo de uso y ajustar los sistemas de recomendación para disminuir el consumo compulsivo de contenido. La Comisión sostiene que la empresa no evaluó adecuadamente los riesgos que estas herramientas representan para sus usuarios.
Meta rechazó las conclusiones preliminares y aseguró que ya ha implementado medidas para proteger a los adolescentes, como cuentas con restricciones automáticas y controles parentales. Sin embargo, la compañía aún deberá responder formalmente a las observaciones de la Unión Europea. Si las autoridades confirman que incumplió la normativa, podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual global, además de verse obligada a realizar cambios importantes en el funcionamiento de Facebook e Instagram.
