H. Cd. de Chihuahua.- Durante 2024, las instituciones de seguridad pública estatales recibieron un total de 54 millones 972 mil 579 llamadas a través de los sistemas de emergencia 911, 089 y otros números. Sin embargo, 41 millones 941 mil de ellas, es decir, el 74.6 por ciento, resultaron improcedentes al ser falsas, bromas o incompletas. En contraste, solo 13 millones 669 mil 904 llamadas, el 24.9 por ciento, fueron procedentes y requirieron atención, de acuerdo con el Censo Nacional de Seguridad Pública Federal y Estatal elaborado por el Inegi.
El informe señala que, en promedio, en México se recibieron el año pasado 78 llamadas falsas por minuto, lo que equivale a 4 mil 680 por hora. Por su parte, la Guardia Nacional contabilizó 300 mil 277 llamadas al número 088, todas ellas procedentes, lo que reflejó un proceso de atención real. En cuanto a las entidades con mayor volumen, Guanajuato encabezó la lista con un millón 260 mil 385 llamadas válidas, seguido por Baja California con un millón 233 mil 715 y Nuevo León con un millón 217 mil 685.
Entre los principales incidentes reportados en las llamadas procedentes destacan la presencia de personas agresivas (776 mil 989 casos), el ruido excesivo (615 mil 960) y la violencia familiar (574 mil 720). También sobresalieron denuncias por personas sospechosas, incendios y violencia de pareja, además de reportes por violencia contra la mujer y alteraciones al orden público por consumo de alcohol o drogas. Estas cifras reflejan los retos que enfrenta el sistema de emergencias en México, tanto por la saturación de llamadas falsas como por la alta incidencia de problemas de seguridad y convivencia social.
