Usuarios con pagos pendientes en el servicio de agua se concentraron este viernes en Plaza Las Torres, donde se habilitó un módulo temporal para trámites de regularización.
El punto de atención operó de 10:30 de la mañana a 6:30 de la tarde en el cruce de la avenida de las Torres y Ramón Rayón, con el objetivo de atender a personas que no acuden a oficinas en días hábiles.
Durante la jornada, personal atendió solicitudes relacionadas con revisión de cuentas y ajustes en adeudos acumulados. La atención continuará este sábado 17 de enero, de 9:30 de la mañana a 1:00 de la tarde, en el mismo lugar.
Entre los asistentes se encontraba Rafael López, vecino de la colonia Valle de los Olivos, quien señaló que su adeudo ascendía a aproximadamente 200 mil pesos y, tras el trámite realizado, quedó cercano a los 10 mil pesos. Comentó que el horario facilitó su asistencia.
De acuerdo con información proporcionada durante la jornada, el esquema de atención fuera de oficinas busca alcanzar a usuarios que, por razones laborales, no pueden realizar trámites entre semana.
El próximo módulo se instalará en la zona de Soriana Aztecas, sobre el bulevar Zaragoza, los días viernes 30 de enero, de 10:30 de la mañana a 6:30 de la tarde, y sábado 31 de enero, de 8:30 de la mañana a 1:30 de la tarde, en una ciudad que registra más de 100 mil cuentas con rezago en el pago del servicio.
