Habitantes del pueblo de Huajumar, en el municipio de Ocampo, reportaron que cumplen un mes sin servicio de telefonía, situación que afecta de manera generalizada a la comunidad. Según la denuncia ciudadana, los usuarios han realizado múltiples reportes formales ante la compañía Telmex; sin embargo, el personal técnico no ha acudido a la zona para realizar las reparaciones necesarias. La falta de comunicación ha generado incertidumbre entre los pobladores, quienes manifiestan que la interrupción del servicio persiste a pesar de que ya ha transcurrido un mes desde los primeros avisos.
La queja ciudadana subraya que los residentes no han recibido una respuesta clara sobre cuándo se restablecerá la línea en el municipio de Ocampo. Los afectados expresaron que ya no saben a quién recurrir para que la empresa brinde una solución precisa y envíe cuadrillas a arreglar el desperfecto. Debido a la ubicación de estas comunidades, la ausencia del servicio telefónico limita el acceso a servicios básicos y mantiene incomunicados a los habitantes de la región.
Ante la falta de atención por parte de la proveedora de servicios, los vecinos hacen un llamado público para que se atienda con prontitud el reporte, ya que la falla impacta a todo el pueblo. Los denunciantes esperan que, mediante la difusión de esta problemática, se agilicen los trabajos de mantenimiento en la infraestructura de telecomunicaciones de la zona serrana. Por ahora, la comunidad permanece a la espera de una intervención técnica que ponga fin a los treinta días de inactividad telefónica en sus hogares.
