Personas que reciben cobros por préstamos que nunca solicitaron o llamadas en las que les exigen dinero por supuestos adeudos podrían estar frente a un caso de suplantación de identidad, una modalidad que ya suma 14 casos relacionados con nombres de dependencias públicas.
Los casos incluyen llamadas telefónicas, mensajes y el uso de aplicaciones como WhatsApp para contactar a las víctimas y obtener dinero o utilizar sus datos personales para realizar trámites que no autorizaron.
Entre las formas detectadas se encuentran llamadas de personas que se presentan como trabajadores del Registro Público de la Propiedad, de la Comisión Estatal de Vivienda, Suelo e Infraestructura (Coesvi) o de la Fiscalía General del Estado.
En algunos casos, quienes realizan el contacto aseguran que existe un adeudo o una multa pendiente y solicitan un pago para evitar consecuencias. También se han presentado situaciones en las que ofrecen supuestos accesos a programas sociales a cambio de dinero.
Otro de los mecanismos consiste en utilizar información personal de las víctimas para solicitar préstamos a través de cuentas, correos electrónicos o aplicaciones móviles. El problema puede ser detectado hasta que comienzan a llegar mensajes o cobros relacionados con créditos que la persona asegura no haber contratado.
Óscar Lozoya, director regional de Coesvi, indicó que los trámites relacionados con créditos de materiales para mejoramiento de vivienda, escrituración y procesos de asignación y venta de lotes y viviendas no requieren depósitos o transferencias a terceros.
Por ello, cualquier solicitud de dinero relacionada con estos procedimientos debe ser verificada directamente antes de realizar un pago o proporcionar información. También se recomienda evitar compartir contraseñas, códigos de seguridad, datos bancarios y documentos personales con números o cuentas desconocidas.
Para confirmar información sobre trámites o servicios de Coesvi se puede llamar al 629 3300, extensión 55973, o enviar un mensaje de WhatsApp al 656 818 0988. La verificación directa permite conocer si una llamada, mensaje o solicitud de pago corresponde realmente a un trámite.
