La JMAS incorporó atención presencial a reportes de fugas de agua potable, alcantarillado y bacheo durante la jornada del programa “Cerca de ti” realizada el viernes en Plaza Sendero.
El nuevo esquema contempla que los usuarios puedan presentar sus reportes directamente ante personal de la dependencia, mientras también se mantienen los descuentos para regularizar cuentas con adeudos.
Durante la jornada, cuadrillas de la JMAS atendieron algunos de los reportes recibidos en el sector, como parte del cambio anunciado para este programa.
El director ejecutivo de la JMAS Juárez, Alberto Paredes, informó que las jornadas de “Cerca de ti” dejarán de realizarse de manera mensual para llevarse a cabo cada 15 días.
La modificación busca acercar a las colonias servicios relacionados con reportes de agua potable, alcantarillado y bacheo, además de convenios y descuentos para usuarios con adeudos.
René Rodríguez, encargada de la Dirección Comercial, indicó que en estas jornadas se atienden en promedio entre 800 y mil personas, principalmente usuarios domésticos.
Los descuentos para regularizar cuentas domésticas van del 30 al 90 por ciento, dependiendo de las condiciones de cada caso. Como referencia, durante la jornada se atendió una cuenta con un adeudo de 391 mil pesos que quedó en 38 mil pesos después del descuento.
Desde enero de este año, la JMAS ha otorgado descuentos a más de 20 mil cuentas domésticas. Entre los usuarios atendidos estuvo María Elena, habitante de la colonia Solidaridad, cuyo adeudo pasó de 150 mil a 25 mil pesos con el descuento aplicado.
En cuanto a los reportes, las cuadrillas atendieron baches en el cruce de Nardos y Paseo Arboleda, además de otro ubicado sobre Nardos, en su intersección con Emiliano Zapata.
Con el cambio anunciado, las jornadas de “Cerca de ti” se realizarán cada 15 días. En estos encuentros se mantendrá la recepción de reportes de agua potable, alcantarillado y bacheo, junto con los trámites y descuentos relacionados con cuentas domésticas.
